作为社区居委会主任，盛颖兰平时和小区居民、物业公司打交道多，听到的问题多、遇到的难事也多。作为我县微改革观察员，去年，她向县委改革办提出对小区实施智慧化管理，实现业主和物业公司“云上”一同管理小区的建议。很快，该建议就被采纳。目前，住建局“指尖物业”项目已经启动建设。平台建成后，小区居民就可直接通过手机参与小区自治，物业公司和业主委员会则将更加方便掌握小区情况。
我县去年就建成了一支微改革观察员队伍。80名改革观察员来自各行各业，以接地气的微视角，为安吉微改革建言献策。一年来，取消“六小件”、燃气网上缴费等，一批方便群众办事、提升城市文明的微改革建议落地见效。
为规范这支队伍，同时更好地开门改革，吸引和推动更多人参与改革，今年，我县制定了《微改革观察员管理办法(试行)》。
谁来当观察员？《办法》对微改革观察员聘任设定了具体条件，并明确将在机关事业单位干部、两代表一委员、村社干部、企业职工、新闻记者、热心群众等群体中产生。“这些群体具有广泛的代表性，能够让社会各界都得到充分的发声。”县委改革办相关负责人介绍，此外，微改革观察员除了具备关心安吉发展、善于发现问题、注重社会观察、愿意推动进步的能力和意愿外，还需要有一定协调沟通能力和参与微改革的时间、精力。
观察员要干什么？《办法》也进行了明确。成为观察员后，需发现经济社会发展中的痛点、难点、堵点问题，了解社会改革需求，并提出微改革建议；要参与县委改革办组织的专项督查调研，督促推进微改革任务落实；要体验微改革工作成果，并提出合理意见建议。年底，观察员还将作为“考官”，参与“十佳微改革”案例评选。同时，自身也将作为参评对象，参与“十佳微改革观察员”评选。不过，当选并非一劳永逸。《办法》还相应配套了微改革观察员的进入和退出机制，让观察员“干与不干”“干得好不好”都不一样。
为使观察员的观察常态有力，今年，县委改革办将推出集中观察、分组调研、暗访督察、蹲点体验、座谈质询、参与评价等方式，更好地来推动各项改革任务落地生根。
